Sisällys
- Pelialusta sekä käyttö
- Pelitarjonta ja pelikehittäjät
- Maksumenetelmät sekä nostot
- Suojaus ja toimiluvat
- Tuki ja tuki
Pelialusta ja pelikokemus
Meillä on kehittäneet Bitguruz casino login järjestelmämme kokonaan modernilla teknologisilla ratkaisuilla, joka mahdollistaa mutkattoman pelaamisen jokaisella välineillä. Alustamme käyttöpinta tulee suunniteltu asiakkaiden toiveita ajatellen, & navigointi eri pelien joukossa on intuitiivista sekä ripeää. Sivujemme lataamisajat kuuluvat alan huippuluokkaan, yleensä vain kaksi sekunnin, joka takaa sujuvan pelisession.
Joustava suunnittelumme takaa, että pelaaminen toimii yhtä erinomaisesti kännykällä, tabletilla tai pöytäkoneella. Erityistä huomiota olemme panostaneet mobiilikäyttöön, sillä yli 65% käyttäjistämme hyödyntää mobiilit ensisijaisena pelialustanaan. Järjestelmämme toimii jokaisella suosituimpia selaimia ilman erillistä latausohjelmaa.
Käyttäjäystävällisyys ja ominaisuudet
Bitguruz-kasinon kasinolla asiakkaat pystyvät luoda henkilökohtaisia pelilistoja suosikkipeleistään sekä käyttää edistyneitä suodatustyökaluja löytääkseen aivan itselleen sopivat pelit. Pelaamisen hallinta on helppoa historiatoimintojen avulla, & vastuuntuntoisen pelaamisen työkalut ovat jatkuvasti saatavilla käyttäjäprofiilissa. Tarjoamme myös aloitusoppaan aloitteleville asiakkaille, joka opastaa kasinon käytön perusteet parissa minuutissa.
Pelitarjonta & pelintarjoajat
Kasinomme pelivalikoima kattaa yhteensä 2500 erilaista peliä, jotka ovat huolellisesti valikoitu toimialan johtavilta studioilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Uudistamme pelivalikoimaa säännöllisesti, ja uusia pelejä lisätään viikoittain käyttäjien pyyntöjen mukaisesti.
Pelityypit & luokat
- Slotit klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin
- Klassikkopelit kuten blackjack, ruletti, bakkaraatti sekä pokeri
- Livepelit oikeilla jakajilla reaaliajassa
- Jättipottipelit miljoonavoittomahdollisuuksilla
- Erikoispelit kuten bingo, keno & scratch-kortit
Bitguruz-kasinon kasinon slottivalikoima on erityisen laaja, sisältäen niin klassisia kolmen rullan pelejä että nykyaikaisia megaways-mekaaniikkaa hyödyntäviä pelejä. Live-kasinossamme tarjoamme monia eri pöytiä erilaisilla panoksilla, joka palvelee niin uusia pelaajia että korkean panoksen pelaajia.
Maksutavat sekä kotiutukset
Tarjoamme laajan valikoiman turvallisia ja nopeita maksuvaihtoehtoja niin talletuksille kuin kotiutuksiin. Käsittelemme nostopyynnöt yleensä 24 tunnin kuluessa, ja suurimman osan maksutapojen kohdalla varat ovat pelaajan tilillä 1-3 arkipäivän sisällä. Varmistettujen tilien nopeat nostot saattavat toteutua jopa parissa tunnissa.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
Kryptovaluutat ja modernit maksutavat
Bitguruz pelisivustolla otamme vastaan myös kryptomaksut, mukaan lukien Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin. Kryptomaksut käsitellään erityisen ripeästi ja ne tarjoavat paremman anonymiteetin. Kaikki maksutapahtumat suojataan SSL-salauksella ja noudatamme ankaria rahanpesun vastaisia käytäntöjä.
Turvallisuus ja lisensointi
Operoimme Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi parhaimmista ja tiukimmista lisensseistä kansainvälisessä pelialalla. Kyseinen toimilupa varmistaa, että jokainen toimintamme täyttää korkeat standardit pelaajien suojelussa, oikeudenmukaisen pelin varmistamisessa ja vastuullisen pelaamisen tukemisessa.
Kasinomme käyttää 256-bittistä SSL-salausta suojatakseen kaiken käyttäjien ja palvelimiemme välisen tietoliikenteen. Kaikki pelimme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset testauslaboratoriot, kuten eCOGRA sekä iTech Labs, jotka takaavat satunnaislukugeneraattoreiden oikeellisuuden ja pelien oikeudenmukaisuuden. Näiden testien tulokset julkaistaan säännöllisesti sivustollamme täyttä läpinäkyvyyttä varten.
Vastuullinen pelaaminen
- Tarjoamme monipuoliset työkalut pelaamisen kontrollointiin, mukaan lukien talletusrajat, tappiorajat ja pelikertojen aikarajat
- Pelaajat pystyvät aktivoimaan itsesulun määräajaksi tai pysyvästi
- Kumppaneinamme toimivat Peluuri ja muut pelaamisen tukiorganisaatiot
- Tiimimme on koulutettua havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja antamaan tukea
Asiakaspalvelu ja tuki
Bitguruz kasinon asiakaspalvelu on saatavilla 24/7 vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa suomeksi ja monilla muilla kielillä. Tarjoamme apua livechatin, emailin ja puhelimen välityksellä. Live-chat on suosituin yhteydenottokanavamme, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia.
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokeneista pelaamisen ammattilaisista, jotka kykenevät auttamaan kaikissa kysymyksissä tekniikkaan liittyvistä haasteista bonusehtoihin ja maksuihin. Ylläpidämme myös laajaa UKK-osiota, josta löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme yleensä 4 tunnin sisällä, ja monimutkaisemmat tapaukset ratkaistaan 24 h sisällä.